- 當(dāng)前位置：
- 首頁 > 教學(xué)研究 > 中學(xué)教研 > 學(xué)科教學(xué) > 歷史 > 學(xué)術(shù)交流
提高歷史課堂互動(dòng)有效性的策略
發(fā)布者：cj_chmy 發(fā)布時(shí)間：2019-12-13 10:09:33 點(diǎn)擊數(shù):
提高歷史課堂互動(dòng)有效性的策略
互動(dòng)作為新課程的一個(gè)價(jià)值取向，已成為課堂教學(xué)中不可或缺的行為。正是這種教學(xué)方式使整個(gè)課堂教學(xué)生動(dòng)活潑、充滿活力，從而遠(yuǎn)離單調(diào)、沉悶和程式化，可以說沒有了互動(dòng)也就沒有了課堂教學(xué)活動(dòng)�！痘A(chǔ)教育課程改革綱要 (試行)》中明確指出：“教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過程。教師在教學(xué)過程中應(yīng)與學(xué)生積極互動(dòng)，共同發(fā)展。”在我們的課堂上，有時(shí)學(xué)生似乎很有學(xué)習(xí)的積極性，師生之間提問、回答頻率很高，同座之間也有討論，結(jié)果卻是“問之不切，則其所聽之不專，聽之不專，則其所取之不同”。其實(shí)，這只是形式上的互動(dòng)，于教學(xué)質(zhì)量的提高，作用不大。只有有效的師生互動(dòng)才能為提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力創(chuàng)設(shè)條件。
在課堂教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)中，師生之間、生生之間的對(duì)話是最主要的途徑和形式。正如雅斯貝爾斯所說， “人與人的交往是雙方(我與你)的對(duì)話和敞亮，這種我與你的關(guān)系是人類歷史文化的核心，可以說，任何中斷這種我與你的對(duì)話關(guān)系，均使人類萎縮。”因此，建立教師與學(xué)生之間多元理解的自覺對(duì)話，是解決現(xiàn)有課堂教學(xué)互動(dòng)表面化、形式化問題，提高課堂教學(xué)互動(dòng)有效性的重要途徑�！ �
（一）角色定位——互動(dòng)的前提
課堂上有效的師生互動(dòng)不是簡(jiǎn)單地以活動(dòng)的頻繁為標(biāo)志，也不是簡(jiǎn)單地以課堂氣氛活躍為尺度，而是將學(xué)生的主體性的充分發(fā)揮作為核心參數(shù)。教師和學(xué)生是課堂教學(xué)互動(dòng)活動(dòng)中相對(duì)獨(dú)立的互動(dòng)主體，二者都充當(dāng)一定的角色，享有一定的權(quán)利并承擔(dān)一定的義務(wù)。但在傳統(tǒng)師生關(guān)系中，教師往往以“絕對(duì)權(quán)威者”的角色出現(xiàn)在學(xué)生面前，這就使得教學(xué)中出現(xiàn)不平等的狀況。在現(xiàn)有的課堂教學(xué)互動(dòng)中，師生之間是缺乏對(duì)話的，要么是教師個(gè)人的 “獨(dú)白”，要么是師生之間表面的狹隘的言語交談，因此，這些“對(duì)話”并非是真正意義上的對(duì)話。依據(jù)現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)――建構(gòu)主義的觀點(diǎn)，教師不僅僅是教學(xué)活動(dòng)的組織者和指導(dǎo)者，更重要的是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與者，是學(xué)生的高級(jí)伙伴。也就是說，教師在課堂上不是“教”學(xué)生，而是與學(xué)生一起學(xué)習(xí)，教師始終是學(xué)生的伙伴，只不過是個(gè)“高級(jí)”的伙伴，這個(gè)“高級(jí)”主要體現(xiàn)在教師可以有意識(shí)、有目的而又非常自然地對(duì)課堂活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。課堂教學(xué)互動(dòng)中的這種對(duì)話，并非是教師一廂情愿把知識(shí)傳遞給學(xué)生，而是師生雙方的“敞開”和“接納”，應(yīng)該是師生之間通過交流、溝通、合作的方式分享彼此的思考、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，豐富教學(xué)內(nèi)容，求得新的發(fā)現(xiàn)，從而達(dá)到共識(shí)、共享、共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)和共同發(fā)展。因此，互動(dòng)強(qiáng)調(diào)師生在共同活動(dòng)中都要有一種主人翁的地位和意識(shí)，平等相處，互動(dòng)雙方必須承認(rèn)對(duì)方的角色、權(quán)利和義務(wù)。教師對(duì)教師和學(xué)生角色的正確定位是回歸課堂教學(xué)互動(dòng)真實(shí)意蘊(yùn)的首要前提�！ �
要真正建立平等對(duì)話的師生關(guān)系，就必須努力化解師生角色之間原有的“森嚴(yán)壁壘”。一方面，教師必須承認(rèn)學(xué)生的主體性，充分給予學(xué)生所應(yīng)該享有的一切權(quán)利，給予其主動(dòng)發(fā)言和自主參與的機(jī)會(huì)，設(shè)身處地從學(xué)生角度思考問題，尊重學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和真實(shí)情感。比如，教師要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是有能力的，有自己的觀點(diǎn)和想法，擁有自己的“權(quán)利”，在相互交流中彼此尊重，學(xué)會(huì)“傾聽”。另一方面，教師必須面向全體學(xué)生，努力做到生生平等。不能將部分學(xué)生確立為壟斷課堂互動(dòng)的“貴族”，而把其他學(xué)生淪為課堂互動(dòng)的“奴隸”，教師就應(yīng)該把每個(gè)學(xué)生視為整個(gè)班級(jí)中不可缺少的一員，而非 “集體生活”中的“單干戶”和“孤獨(dú)的個(gè)體”。
(二)言語對(duì)話：互動(dòng)的策略
教師與學(xué)生之間的角色定位作為課堂教學(xué)互動(dòng)的前提，更多的是一種理念的創(chuàng)新或觀念的更新，而要真正實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)互動(dòng)還必須落實(shí)到師生言語對(duì)話的具體策略上來，具體體現(xiàn)在以下方面�！ �
一要注重提問技巧，創(chuàng)設(shè)問題情境。為了改變傳統(tǒng)教師 “滿堂灌”的教學(xué)，新課程背景下的課堂教學(xué)改革倡導(dǎo)探究，鼓勵(lì)創(chuàng)新。因此，現(xiàn)行課堂教學(xué)的一個(gè)很大的特點(diǎn)就是以問題為主線貫穿于課堂教學(xué)的全過程之中，有效的提問是保證有效課堂教學(xué)互動(dòng)的基礎(chǔ)。高質(zhì)量的問題，能把學(xué)生的思維活動(dòng)和言語活動(dòng)吸引到問題情境之中，使學(xué)生精神集中專一，思考問題系統(tǒng)深入。學(xué)生在老師創(chuàng)設(shè)的這種問題情境之中主動(dòng)參與，或獨(dú)立思考，或討論問題，不知不覺中萌發(fā)了參與意識(shí)，培養(yǎng)了參與精神，形成了參與能力，從而對(duì)問題的解決產(chǎn)生著積極的效應(yīng)。高質(zhì)量的問題設(shè)置要求具有一定的創(chuàng)造性，因?yàn)檫@樣，教師所營(yíng)造的問題情境才更具有新穎性、獨(dú)特性，從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的吸引力。而教師的不當(dāng)提問則會(huì)造成課堂教學(xué)互動(dòng)形式化�！ �
案例1：
課堂片段一：教師播放“神六”視頻片段�！ �
師：我國(guó)是世界第幾位能獨(dú)立開展航天載人活動(dòng)的國(guó)家？
生：第三
師：請(qǐng)同學(xué)思考一下，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家為什么要去參加目前只有美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家參與的太空領(lǐng)域的世界競(jìng)爭(zhēng)？
生：（無言以對(duì)）
師（自行總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)的作用）……
課堂片斷二：出示文字材料：8歲時(shí)考入當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)中學(xué)；13歲時(shí)考入全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)物理系；17歲時(shí)考入社科院物理研究所5年制碩博連讀研究生班。是眾多家長(zhǎng)教育孩子的榜樣。然而由于生活不能自理，與人缺乏溝通，在20歲時(shí)被學(xué)校勸退回家。
師：魏永康從一個(gè)神童到最終被退學(xué)回家，你有什么感想？你有什么啟示？
生：在社會(huì)生活中必須要與周圍人和諧相處，作為當(dāng)代學(xué)生應(yīng)全面發(fā)展自己，除了學(xué)習(xí)成績(jī)好，還要培養(yǎng)其他能力（只有一位學(xué)生舉手）
（教師叫另一學(xué)生回答）：我們應(yīng)多交朋友，培養(yǎng)與人溝通的能力，要全面發(fā)展自己（回答重復(fù)，學(xué)生的感悟仍停在原有的淺層面）
師：回答不錯(cuò)，我們應(yīng)全面發(fā)展自己（評(píng)價(jià)重復(fù)仍沒闡述競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵）
片段一中的設(shè)問，明顯超出學(xué)生的認(rèn)知水平，或者背景鋪墊不足，學(xué)生不知所云。片段二中的設(shè)問，雖創(chuàng)設(shè)了問題情景，由于問題的指向性不明確，學(xué)生照樣茫然不解。兩個(gè)提問都缺乏啟發(fā)性和預(yù)見性，學(xué)生不能借助已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，經(jīng)過提取、篩選等理性思維活動(dòng)來回答問題，因此是無效提問。它們不但達(dá)不到預(yù)期的目的，反而會(huì)沖淡教學(xué)的重、難點(diǎn)，分散學(xué)生的注意力，削減學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，浪費(fèi)寶貴的課堂時(shí)間，其結(jié)果是教師疲勞、學(xué)生無聊�！ �
提高提問的有效性，首先問題要位于學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，并為學(xué)生回答做好必要的鋪墊，以便學(xué)生自主達(dá)成共識(shí)，自主解決。如片段一中學(xué)生不知所云正說明問題太抽象，如果老師在教學(xué)時(shí)能適當(dāng)補(bǔ)充中國(guó)太空發(fā)展的成就，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供必要的鋪墊，并簡(jiǎn)化提問：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)我國(guó)參與這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理由的認(rèn)識(shí)？這樣才能讓學(xué)生“言之有物”并從中有所收獲；其次，選取適宜的問題形式，問題精當(dāng)、切入點(diǎn)準(zhǔn)確。如片段二中，可以這樣來設(shè)計(jì)：聽了“魏”的故事，你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵有了哪些認(rèn)識(shí)？由于問題指向明確，學(xué)生有路可尋，能體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，而不是泛泛而談；第三，課堂提問要難易適中。過大、過深、過難的問題，全班站起來一大片誰也回答不了，最后只好教師自己回答。這雖然在形式上完成了提問過程，但只是在學(xué)生的陪襯下表演了一下教師的高明，根本沒有互動(dòng)可言，片段一就是如此。過小、過淺、過易的問題，學(xué)生雖然能對(duì)答如流，只是在表面上顯得熱鬧，實(shí)際上卻養(yǎng)成了學(xué)生淺嘗輒止的習(xí)慣，信息的傳遞也是非常有限的�！ �
教師所設(shè)置的問題要有利于學(xué)生形成對(duì)知識(shí)的深層理解。所謂深層理解，指的是學(xué)生所學(xué)的新內(nèi)容已經(jīng)形成了新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)生可以自由靈活地提取它來構(gòu)建新知。能夠體現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)有著深層理解的問題主要是關(guān)于程序性知識(shí)和策略性知識(shí)的，所以教師要多多設(shè)置類似的問題：“為什么是這樣的？”“這樣做的理由是什么？”“請(qǐng)你解說具體些。”“請(qǐng)你用自己的話來解釋。”“請(qǐng)你用生活中的事例來說明。”“你是怎么想到這個(gè)問題的？”“你從幾個(gè)角度思考了這個(gè)問題？”
二要貫穿啟發(fā)引導(dǎo)，促進(jìn)有效合作。新課程倡導(dǎo)的合作學(xué)習(xí)在課堂教學(xué)中凸顯了多方面的優(yōu)勢(shì)。然而我們又不無隱憂地發(fā)現(xiàn)，在熱熱鬧鬧的小組合作學(xué)習(xí)背后，一些 “不良癥狀”開始顯山露水�！ �
片段三：當(dāng)課堂接近尾聲時(shí)，教學(xué)任務(wù)基本完成。教師組織了這樣一次小組合作活動(dòng)：“魏”遇到這么大挫折，他的將來會(huì)是怎樣？現(xiàn)在老師提供大家一個(gè)展示集體智慧的機(jī)會(huì)，以請(qǐng)你們以四人小組為單位為他續(xù)寫將來。要求：1、形式可以是故事、繪畫或詩歌等。2、要表達(dá)出他將來怎樣了，為什么會(huì)這樣。
1組代表：我覺得他的未來很美好，他開始反思自己的不足，有可能成為心理學(xué)家……
2組代表：我也認(rèn)為他的結(jié)局很好，他可能努力干活，積極與人溝通，最后參軍……
……學(xué)生熱烈的討論著，交流形式多樣，有文稿也有漫畫�！ �
從上述片段我們不難發(fā)現(xiàn)小組合作存在這樣的一些“不良癥狀”，癥狀1：合作方式的形式化，學(xué)生大多數(shù)討論僅僅停留在形式上。從學(xué)生的回答中可以看出學(xué)生關(guān)注的仍然是“我怎樣認(rèn)為”，而不是“我們小組怎樣認(rèn)為”，這樣的合作學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上學(xué)生沒有認(rèn)真思考，沒有思維撞擊的火花，顯然這里并沒有真正的合作。癥狀2：教師指導(dǎo)的形式化。一旦學(xué)生進(jìn)入了合作學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，只是象征性地在這一組插一句，那一組提一句，看似很忙，很關(guān)注，實(shí)際上并沒有投入到合作學(xué)習(xí)的過程中。癥狀3：整個(gè)活動(dòng)與教學(xué)目標(biāo)聯(lián)系不大。小組合作活動(dòng)的意圖是希望通過集體的智慧，將課堂做提升，而結(jié)尾時(shí)的“續(xù)寫未來”只是重新闡明前面的知識(shí)點(diǎn)“競(jìng)爭(zhēng)的作用”，缺乏深度。如果單純追求課堂形式上的熱鬧，忽略了教學(xué)效果，這樣的互動(dòng)就只能流于形式�！ �
針對(duì)前述小組合作學(xué)習(xí)中存在的不良癥狀，教師需要 “對(duì)癥下藥”，以真正發(fā)揮小組合作的應(yīng)有功效。首先，合作前的獨(dú)立思考。在教師提出討論問題或主題以后，應(yīng)先給學(xué)生一個(gè)獨(dú)立思考的時(shí)間和空間，學(xué)生經(jīng)過自己的醞釀和思考，有了自己的想法和觀點(diǎn)，討論才能深入，才能有心靈的交融和思維的碰撞。其次，合作中的啟發(fā)引導(dǎo)。小組合作學(xué)習(xí)不是學(xué)生參與，教師旁觀，而是教師和學(xué)生的共同參與。在合作學(xué)習(xí)過程中，教師應(yīng)堅(jiān)持以啟發(fā)為指導(dǎo)思想，做好顧問，當(dāng)好參謀，給予學(xué)生有效的指導(dǎo)和調(diào)控；對(duì)個(gè)別學(xué)生或小組有獨(dú)到見解或創(chuàng)新思維時(shí)，教師要及時(shí)給以鼓勵(lì)和支持，以激發(fā)其繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。最后，合作后的歸納總結(jié)。對(duì)于學(xué)生沒有理解透徹，不能達(dá)成共識(shí)的問題，教師應(yīng)進(jìn)一步加以闡釋，點(diǎn)明主題；同時(shí)對(duì)于學(xué)生不同的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)。這時(shí)教師的語言應(yīng)點(diǎn)到為止，力求嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)而具有延伸性，以促進(jìn)學(xué)生提綱摯領(lǐng)地領(lǐng)會(huì)問題的主旨�！ �
(三)彈性預(yù)設(shè)：互動(dòng)的空間
彈性預(yù)設(shè)是指教學(xué)方案為體現(xiàn)學(xué)生主體而預(yù)留充分的空間，為鼓勵(lì)動(dòng)態(tài)生成保留足夠的余地。彈性預(yù)設(shè)指明教學(xué)達(dá)成的大方向，又顯示高度的靈活性。我們預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)，但只是基本的目標(biāo)，具體目標(biāo)可以在教學(xué)中修正；我們預(yù)設(shè)教學(xué)重點(diǎn)，但只是基本重點(diǎn)，預(yù)設(shè)重點(diǎn)可以在互動(dòng)中調(diào)整；我們預(yù)設(shè)教學(xué)流程，但也只是基本流程，預(yù)設(shè)流程可以在實(shí)施中變化。可以修正、調(diào)整、變化的預(yù)設(shè)是彈性的預(yù)設(shè)，只有這種彈性的預(yù)設(shè)才能促進(jìn)真正意義上的互動(dòng)，也只有這種互動(dòng)才是樸素的、真實(shí)的、生動(dòng)的，因而也才是有效的互動(dòng)�！ �
案例2《文化的交融與選擇》
教師以詼諧幽默的方式引用中西吃餃子的不同導(dǎo)入課題(學(xué)生笑了)
師(乘機(jī)設(shè)問):……同學(xué)們說說歷史上不同民族的文化又是如何交流的呢？
生：中國(guó)印刷術(shù)傳入歐洲,西方人進(jìn)行了改進(jìn),發(fā)明了印刷機(jī);歐洲的一些科技也傳給中國(guó),比如我們現(xiàn)在常說“洋釘”“洋油”等印度佛教傳入中國(guó),給中國(guó)帶來很大的影響……（學(xué)生舉例積極）
師：（仍舊舉例闡述2分鐘）（學(xué)生沉默）……由此可見，不同文化在交流過程中相互影響，不斷創(chuàng)新，從而促進(jìn)人類文化的發(fā)展。我們以“洋快餐”——肯德基在中國(guó)的發(fā)展為例。同學(xué)們?nèi)ミ^肯德基餐廳嗎？
生：去過�！ �
師：經(jīng)常會(huì)買哪些口味的產(chǎn)品？
生：漢堡包、雞翅、薯?xiàng)l（學(xué)生回答偏離教師預(yù)設(shè)）
師：（自行舉例）如老北京雞肉卷……肯德基在中國(guó)的變化體現(xiàn)了中西飲食文化的融合。可見中西方文化在更大范圍內(nèi)以更多形式“親密接觸”。接下來我們就來舉辦一個(gè)“中西文化交流專場(chǎng)”，全班分成四組，分別從音樂、體育、服飾、休閑娛樂四個(gè)方面舉例�！ �
生小組討論交流，氣氛不甚熱鬧�！ �
師：接下來老師也為你們介紹兩個(gè)精彩的專場(chǎng)——戲劇和舞蹈專場(chǎng)……
以上片段中，教學(xué)預(yù)設(shè)的"環(huán)環(huán)相扣"，無疑為教師個(gè)人精彩的"表演"和學(xué)生精彩表現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。但在精彩熱鬧的背后，不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程完全按照教師的預(yù)設(shè)發(fā)展下去，教師在思想、語言、行為上都表現(xiàn)出一種 “強(qiáng)加于人”的傾向，致使教學(xué)中，本來需要學(xué)生積極參與的互動(dòng)，成為一種單向的演講或“獨(dú)白”，缺乏主體之間真正的雙向交流、溝通和對(duì)話。比如當(dāng)要求學(xué)生舉例“歷史上不同民族的文化又是如何交流的？”面對(duì)學(xué)生精彩的回答，教師沒有及時(shí)做出恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，而是漠視學(xué)生討論中生成的對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)按照預(yù)設(shè)的程序做簡(jiǎn)單的重復(fù)，使對(duì)話“中斷”，互動(dòng)缺失；而片段中通過 “中西文化交流專場(chǎng)”的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)小組合作，試圖實(shí)現(xiàn)生生互動(dòng)。可是由于活動(dòng)是在老師已有的結(jié)論下開展的，教師也已經(jīng)準(zhǔn)備了兩個(gè)精彩的專場(chǎng)，沒有給學(xué)生的討論活動(dòng)留下多少創(chuàng)造的空間，學(xué)生得討論成為擺設(shè)。這樣是事例還有很多，教師在課堂上按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的教學(xué)程序、過程、制作好的教學(xué)課件，按部就班的開展教學(xué)，教師沒有為課堂中出現(xiàn)的“意外事件”（最有利于課堂互動(dòng)的因素）留出足夠的空間，也沒有相應(yīng)的安排，出現(xiàn)了也往往采取回避或者是敷衍了事。
認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，知識(shí)的獲得及其向能力的轉(zhuǎn)化是以活動(dòng)作為中介的。在活動(dòng)中思考、在思考中活動(dòng)是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的重要心理特征。而教學(xué)活動(dòng)又是無法硬性預(yù)設(shè)的。活動(dòng)細(xì)節(jié)的控制，活動(dòng)的量、度、面的把握，有時(shí)甚至活動(dòng)形式的采用都可能是臨時(shí)生成的。情感、態(tài)度和價(jià)值觀是歷史與社會(huì)教學(xué)目標(biāo)的重要維度，因此，關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)中情感體驗(yàn)生成的情境，是歷史與社會(huì)課堂教學(xué)的一項(xiàng)重要任務(wù)。但學(xué)生的情感態(tài)度不能自發(fā)地形成，需要借助于預(yù)設(shè)；學(xué)生的情感態(tài)度也不能生硬地灌輸，因此有必要在彈性預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行靈活機(jī)動(dòng)的激發(fā)，留足互動(dòng)的空間，以促進(jìn)其有效生成�！ �
總之，歷史課堂教學(xué)應(yīng)努力摒棄那些 “形存實(shí)亡”、虛假的互動(dòng)，不遺余力地追求課堂教學(xué)互動(dòng)的真實(shí)性和有效性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和見解，允許進(jìn)行不同的“解讀”，賦予其“思維漫步”之自由，使其感受到學(xué)習(xí)的樂趣，獲得一種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)，從而不斷地實(shí)現(xiàn)自我超越，提升生命價(jià)值和意義，煥發(fā)出生命的活力。這既是新課程所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的課堂教學(xué)的基本變革，也是課堂教學(xué)能得以真正重構(gòu)的前提，更是有效促進(jìn)師生共同發(fā)展的根本。
部門概況
行政部門
業(yè)務(wù)部門
